Meer dan 1750 bedrijven gebruiken GetFeedback om klantervaring te begrijpen en te verbeteren.
stijging van het reactiepercentage
SUNBASKET
stijging van de score in de App Store
KLM
stijging van de NPS
EARGO
YETI creëert uitzonderlijke klantervaringen door feedback te integreren in hun gehele klanttraject, van website-interacties tot ondersteuning na aankoop.
KLM integreert feedback in hun mobiele app, om de score in de App Store te verhogen, meer vliegtickets te verkopen en om verzoeken voor functionaliteit voorrang te geven binnen hun roadmap.
- Mike Cancel, Operations Manager, Pandora
Start met uw CX-programma binnen een paar dagen in plaats van maanden.
*Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.