Geef teams de mogelijkheid om snel actie te ondernemen op basis van feedback

Luister niet alleen, maar werk samen met uw teams om de klantervaring te verbeteren.

Automatiseer taken voor onmisbare feedback

AANPASSEN

Maak aangepaste meldingen waarmee uw team actie kan ondernemen op feedback, op basis van klanteigenschappen, stemmingen en meer.

COMMUNICEREN

Stel processen en meldingen in op basis van functies. Zo kunnen de juiste personen in de organisatie snel actie ondernemen.

LET OP

Stel product-, web- of andere teams in realtime meteen op de hoogte van problemen.

Stel teams in staat om actie te ondernemen via de systemen die ze gebruiken

METEEN HANDELEN

Zorg ervoor dat de juiste teams actie ondernemen bij urgente feedback, via de tools die ze dagelijks gebruiken.

SNEL REAGEREN

Verstuur kritische feedback via Slack, escaleer technische problemen in Jira, activeer follow-up bij klanten in Salesforce en meer.

GEGEVENS ORDENEN

Stuur feedbackgegevens naar de vereiste personen met onze flexibele API.

Organisatieverandering mogelijk maken

SAMENWERKING AANBIEDEN

Socialiseer de inzichten en bevorder de interne samenwerking met aangepaste dashboards.

ZICHTBAARHEID VERGROTEN

Maak belangrijke klantinzichten beschikbaar binnen alle afdelingen van uw organisatie.

TEAMWERK BEVORDEREN

Deel de verantwoordelijkheid voor het verbeteren van de klantervaring met alle afdelingen.

Bekijk wat GetFeedback voor uw bedrijf kan betekenen

Start met uw CX-programma binnen een paar dagen in plaats van maanden.

Mercari-logo
Honeywell-logo
Toyota-logo
Carrefour-logo
Headspace-logo

GetFeedback wordt u aangeboden door  momentive.ai. Geef vorm aan de toekomst met AI-gestuurde inzichten en oplossingen voor ervaringsbeheer die zijn ontwikkeld voor het tempo van moderne bedrijven.

Copyright © 1999-2022 Momentive