Geef teams de mogelijkheid om snel actie te ondernemen op basis van feedback
Luister niet alleen, maar werk samen met uw teams om de klantervaring te verbeteren.
Automatiseer taken voor onmisbare feedback
AANPASSEN
Maak aangepaste meldingen waarmee uw team actie kan ondernemen op feedback, op basis van klanteigenschappen, stemmingen en meer.
COMMUNICEREN
Stel processen en meldingen in op basis van functies. Zo kunnen de juiste personen in de organisatie snel actie ondernemen.
LET OP
Stel product-, web- of andere teams in realtime meteen op de hoogte van problemen.
Stel teams in staat om actie te ondernemen via de systemen die ze gebruiken
METEEN HANDELEN
Zorg ervoor dat de juiste teams actie ondernemen bij urgente feedback, via de tools die ze dagelijks gebruiken.
SNEL REAGEREN
Verstuur kritische feedback via Slack, escaleer technische problemen in Jira, activeer follow-up bij klanten in Salesforce en meer.
GEGEVENS ORDENEN
Stuur feedbackgegevens naar de vereiste personen met onze flexibele API.
Organisatieverandering mogelijk maken
SAMENWERKING AANBIEDEN
Socialiseer de inzichten en bevorder de interne samenwerking met aangepaste dashboards.
ZICHTBAARHEID VERGROTEN
Maak belangrijke klantinzichten beschikbaar binnen alle afdelingen van uw organisatie.
TEAMWERK BEVORDEREN
Deel de verantwoordelijkheid voor het verbeteren van de klantervaring met alle afdelingen.
Bekijk wat GetFeedback voor uw bedrijf kan betekenen
Start met uw CX-programma binnen een paar dagen in plaats van maanden.
*Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.