Uw klanten hebben feedback. Luistert u?
Laat klanten realtime, contextuele feedback geven tijdens het klantentraject.
Start met uw CX-programma binnen een paar dagen in plaats van maanden.
MAKEN
Start meteen een of meer NPS-programma's en beheer ze gemakkelijk op schaal.
COMMUNICEREN
Creëer en beheer feedback momenten tijdens het klantentraject.
VAN START GAAN
Activeer enquêtes op basis van de levensduur van gebeurtenissen, die vastgelegd worden in Salesforce of andere systemen die uw organisatie gebruikt.
Stuur enquêtes op het juiste moment naar de juiste persoon
AANPASSEN
Verzend snel enquêtes per e-mail en sms in de stijl van uw merk.
PERSONALISEREN
Personaliseer enquêtes met klantgegevens uit Salesforce voor een ervaring op maat die het reactiepercentage vergroot.
DOELGROEP
Vind de juiste doelgroep op basis van klanteigenschappen en -gedrag via Salesforce en andere systemen.
Luister naar klanten, waar ze ook zijn
MOEITELOOS
Integreer feedback probleemloos in uw website, terwijl klanten rustig verder kunnen browsen en winkelen.
REALTIME
Vraag gebruikers om realtime feedback over uw website of producten, met geavanceerde targeting op basis van gedrag of demografische gegevens.
IN CONTEXT
Ontvang meer context door het verzamelen van visuele feedback en technische gegevens, waarmee u snel verbeterpunten kunt ontdekken.
Breid de mogelijkheden van feedback uit naar mobiele apps
INGESLOTEN
Voeg feedback toe aan uw app met onze gebruiksvriendelijke mobiele SDK voor Android en iOS.
GESTROOMLIJND
Pas enquêtes in apps aan en update ze zonder de hulp van technische ondersteuning.
MOEITELOOS
Zet positieve feedback om in beoordelingen voor de App Store, zonder dat gebruikers uw app hoeven te verlaten.
Bekijk wat GetFeedback voor uw bedrijf kan betekenen
Start met uw CX-programma binnen een paar dagen in plaats van maanden.
*Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.