Êtes-vous à l'écoute ?

Vos clients ont des choses à vous dire. Recueillez leur feedback en contexte, en temps réel et tout au long de leur parcours.

Lancez votre programme d'expérience client en quelques jours seulement

CRÉEZ

Lancez rapidement et pilotez facilement un ou plusieurs programmes NPS, quelle que soit leur complexité.

COMMUNIQUEZ

Définissez et gérez facilement des points de contact de feedback tout au long du parcours client.

DÉCLENCHEZ

Configurez le déclenchement de sondages en fonction d’événements de cycle de vie capturés dans Salesforce ou toute autre solution utilisée par votre organisation.

Envoyez vos sondages aux bonnes personnes, au bon moment

CUSTOMISEZ

Envoyez rapidement des sondages à l'image de votre marque par email et SMS.

PERSONNALISEZ

Personnalisez vos sondages avec des données client de Salesforce pour une expérience sur mesure et des taux de réponse plus élevés.

CIBLEZ

Ciblez mieux vos participants grâce aux attributs et comportements client issus de Salesforce et de vos autres logiciels.

Écoutez vos clients où qu’ils se trouvent

FLUIDE

Sollicitez du feedback sur votre site Web sans interrompre le parcours utilisateur.

EN TEMPS RÉEL

Encouragez vos utilisateurs à donner leur avis en temps réel sur votre site ou produit et bénéficiez d'un ciblage comportemental et démographique avancé.

EN CONTEXTE

Obtenez plus de contexte grâce aux captures d’écran et aux données utilisateur (navigateur, adresse IP etc.).

Le feedback client jusque dans vos applis

INTÉGRÉ

Utilisez notre SDK mobile pour intégrer facilement le feedback dans vos applications Android et iOS.

SIMPLIFIÉ

Personnalisez et adaptez vous-même vos sondages dans votre application.

FLUIDE

Boostez votre popularité dans Google Play et l'App Store grâce aux avis recueillis directement depuis l'application.

Découvrez ce que GetFeedback peut faire pour vous

Lancez votre programme CX en quelques jours seulement.

Logo Mercari
Logo Honeywell
Logo Toyota
Logo Carrefour
Logo Headspace

GetFeedback vous est proposé par  momentive.ai. Façonnez l'avenir grâce à des données optimisées par l'intelligence artificielle et des solutions de gestion de l'expérience conçues pour les entreprises modernes.

Copyright © 1999-2022 Momentive