Intégrez le feedback à vos outils existants

Nos intégrations

Intégration Salesforce

Salesforce

Intégrez le feedback client à vos données Salesforce. Améliorez les taux de réponse et prenez des décisions mieux informées en interrogeant les clients après certaines interactions clés, alertez toutes les personnes concernées et passez rapidement à l’action.

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Intégration Google Analytics

Google Analytics

Comprenez mieux les métriques de votre site Web avec GetFeedback et Google Analytics. Choisissez les événements à analyser avec Google Analytics avant de les intégrer à des rapports personnalisés et widgets pour votre tableau de bord.

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Intégration Slack

Slack

Agissez sans tarder sur le feedback reçu grâce aux notifications Slack. Configurez vos notifications pour informer les bonnes personnes ou équipes au bon moment et assurer un suivi efficace.


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Toutes les intégrations

Intégration Zendesk

Zendesk

Partagez le feedback reçu directement dans votre outil d'assistance client. Lorsqu’un visiteur laisse son adresse email avec son commentaire, un ticket est automatiquement créé dans Zendesk pour vous permettre d'y répondre.

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Intégration Jira

Jira

Les visiteurs de votre site Web vous signalent des bugs via GetFeedback ? Envoyez les rapports de bug vers Jira d'un seul clic ou automatisez le processus !

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Intégration ContentSquare

ContentSquare

Visualisez l’activité des visiteurs de votre site Web ou des utilisateurs de votre appli pour améliorer l’engagement, la conversion et les revenus. Configurez le feedback comme déclencheur pour retrouver l'enregistrement de session correspondant et analyser le parcours du client à l'origine du feedback en question. Suivez les mouvements de sa souris, le défilement des pages et ses clics sur votre site.

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Intégration Webhooks

Webhooks

Intégrez GetFeedback à une vaste gamme d’autres applis Web telles que Salesforce, Google Apps et HubSpot. Cette intégration Webhooks vous permet de télécharger automatiquement des éléments de feedback vers une autre appli Web pour qu'ils y soient traités.

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Intégration Acoustic

Acoustic

Associez vos éléments de feedback à leur enregistrement de session correspondant. Capturez, analysez et reproduisez les détails des visites sur votre site Web pour identifier les pages d'erreur et autres problèmes techniques.

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Intégration Chattermill

Chattermill

Découvrez les sujets qui intéressent le plus vos clients et optimisez vos données de feedback client avec Chattermill et GetFeedback.

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Intégration Adobe

Adobe Analytics

Mesurez les réponses et événements de sondage GetFeedback dans Adobe Analytics. Associez les questions et réponses de votre formulaire de feedback avec vos indicateurs clés pour obtenir une vue d'ensemble.

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Intégration Zapier

Zapier

Téléchargez automatiquement le feedback vers une autre appli pour l'y analyser. Intégrez facilement GetFeedback à de nombreuses applis telles que Salesforce, Google Apps ou encore HubSpot.

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Intégration Decibel

Decibel

Associez les données de feedback avec les enregistrements de sessions pour mieux comprendre le parcours de vos clients. Déclenchez des sondages en fonction de leur comportement en temps réel grâce au suivi de souris.

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Intégration Optimizely

Optimizely

Associez données quali et quanti pour optimiser vos tests A/B. Laissez vos utilisateurs décider des produits à tester et constatez les effets sur leur satisfaction, le tout via une expérience numérique des plus fluide.

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Intégration Tealium

Tealium

Recueillez des données sur l’activité de vos visiteurs pour améliorer leur expérience. Complétez le feedback par des données enrichies en temps réel grâce à la gestion avancée des balises.

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Intégration Google Tag Manager

Google Tag Manager

Implémentez plus rapidement le feedback sur vos canaux numériques avec Tag Manager. Définissez des déclencheurs, ciblez des sondages et recueillez du feedback plus facilement notamment grâce aux variables personnalisées.

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Intégration A/B Tasty

A/B Tasty

Combinez résultats de tests A/B et feedback pour mieux comprendre les préférences de vos clients.

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Une plateforme d'expérience client qui joue collectif

GetFeedback s'attache à intégrer la collecte et les données de feedback dans les processus et solutions que vos équipes utilisent au quotidien. Notre vaste écosystème d’intégrations aide les entreprises à facilement déclencher des sondages et recueillir des données client pour accéder à des insights en temps réel. GetFeedback offre une vue plus complète de l’expérience client en reliant le feedback aux applis que votre organisation utilise déjà.

Découvrez ce que GetFeedback peut faire pour vous

Lancez votre programme CX en quelques jours seulement.

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