Ihre Kunden haben Feedback für Sie. Hören Sie zu?

Ermöglichen Sie Kundenfeedback im Kontext und in Echtzeit über die gesamte Customer Journey hinweg.

Starten Sie Ihr CX-Programm schon nach wenigen Tagen

Hören Sie Ihren Kunden zu - mit GetFeedback
ERSTELLEN

Starten Sie im Handumdrehen ein oder gleich mehrere NPS-Programme. Die beliebig skalierbare Verwaltung gelingt spielend leicht.

KOMMUNIZIEREN

Richten Sie über die gesamte Customer Journey hinweg einfach zu verwaltende Touchpoints für Feedback ein.

AUSLÖSEN

Triggern Sie Umfragen basierend auf Lifecycle-Events, die Sie in Salesforce oder anderen von Ihrer Organisation eingesetzten Systemen erfasst haben.

Senden Sie Umfragen zur richtigen Zeit an die richtige Person

ANPASSEN

Per E-Mail oder SMS – versenden Sie im Nu Umfragen im Look and Feel Ihrer Marke.

PERSONALISIEREN

Personalisieren Sie Ihre Umfragen mit Kundendaten aus Salesforce: Ihre Kunden erhalten ein maßgeschneidertes Erlebnis und Sie eine höhere Beantwortungsquote.

ERREICHEN SIE IHRE ZIELGRUPPE

Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an - gestützt auf Kundenattribute und Kundenverhalten aus Salesforce und anderen Systemen.

Hören Sie Ihren Kunden zu – immer und überall

REIBUNGSLOS

Integrieren Sie Feedback-Optionen nahtlos in Ihre Website, ohne das Browsing- oder Shopping-Erlebnis zu stören.

IN ECHTZEIT

Bitten Sie Ihre Nutzer um Echtzeit-Feedback zu Ihrer Website oder Ihrem Produkt – auf Basis von Targeting nach Verhalten oder Demografie.

IM KONTEXT

Erhalten Sie über visuelles Feedback und Angaben zu technischen Details mehr zusammenhängende Erkenntnisse, um schnell Verbesserungspotenziale auszumachen.

Website-Feedback in Echtzeit

Profitieren Sie von Ihren Mobile Apps als Feedback-Motor

EINGEBETTET

Mit unserer mobilen SDK für Android oder iOS können Sie Feedback-Optionen in Ihre App einbetten.

EFFIZIENT

In-App-Umfragen lassen sich ohne Hilfe von Programmierern anpassen und aktualisieren.

NAHTLOS

Wandeln Sie positives Feedback in App-Store-Bewertungen um – während Ihre Nutzer in der App bleiben!

Erfahren Sie, was GetFeedback für Ihr Unternehmen tun kann

Bringen Sie Ihr CX-Programm in wenigen Tagen zum Laufen.

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GetFeedback wird Ihnen von  momentive.ai zur Verfügung gestellt. Heute entscheiden, was morgen zählt: mit KI‑basierten Erkenntnissen und Experience-Management-Lösungen, die für das moderne Geschäftstempo entwickelt wurden.

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