Ihre Kunden haben Feedback für Sie. Hören Sie zu?

Ermöglichen Sie Kundenfeedback im Kontext und in Echtzeit über die gesamte Customer Journey hinweg.

Starten Sie Ihr CX-Programm schon nach wenigen Tagen

ERSTELLEN

Starten Sie im Handumdrehen ein oder gleich mehrere NPS-Programme. Die beliebig skalierbare Verwaltung gelingt spielend leicht.

KOMMUNIZIEREN

Richten Sie über die gesamte Customer Journey hinweg einfach zu verwaltende Touchpoints für Feedback ein.

AUSLÖSEN

Triggern Sie Umfragen basierend auf Lifecycle-Events, die Sie in Salesforce oder anderen von Ihrer Organisation eingesetzten Systemen erfasst haben.

Senden Sie Umfragen zur richtigen Zeit an die richtige Person

ANPASSEN

Per E-Mail oder SMS – versenden Sie im Nu Umfragen im Look and Feel Ihrer Marke.

PERSONALISIEREN

Personalisieren Sie Ihre Umfragen mit Kundendaten aus Salesforce: Ihre Kunden erhalten ein maßgeschneidertes Erlebnis und Sie eine höhere Beantwortungsquote.

ERREICHEN SIE IHRE ZIELGRUPPE

Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an - gestützt auf Kundenattribute und Kundenverhalten aus Salesforce und anderen Systemen.

Hören Sie Ihren Kunden zu – immer und überall

REIBUNGSLOS

Integrieren Sie Feedback-Optionen nahtlos in Ihre Website, ohne das Browsing- oder Shopping-Erlebnis zu stören.

IN ECHTZEIT

Bitten Sie Ihre Nutzer um Echtzeit-Feedback zu Ihrer Website oder Ihrem Produkt – auf Basis von Targeting nach Verhalten oder Demografie.

IM KONTEXT

Erhalten Sie über visuelles Feedback und Angaben zu technischen Details mehr zusammenhängende Erkenntnisse, um schnell Verbesserungspotenziale auszumachen.

Profitieren Sie von Ihren Mobile Apps als Feedback-Motor

EINGEBETTET

Mit unserer mobilen SDK für Android oder iOS können Sie Feedback-Optionen in Ihre App einbetten.

EFFIZIENT

In-App-Umfragen lassen sich ohne Hilfe von Programmierern anpassen und aktualisieren.

NAHTLOS

Wandeln Sie positives Feedback in App-Store-Bewertungen um – während Ihre Nutzer in der App bleiben!

Erfahren Sie, was GetFeedback für Ihr Unternehmen tun kann

Bringen Sie Ihr CX-Programm in wenigen Tagen zum Laufen.

Logo von Mercari
Logo von Honeywell
Logo von Toyota
Logo von Carrefour
Logo von Headspace

GetFeedback wird Ihnen von  momentive.ai zur Verfügung gestellt. Heute entscheiden, was morgen zählt: mit KI‑basierten Erkenntnissen und Experience-Management-Lösungen, die für das moderne Geschäftstempo entwickelt wurden.

Copyright © 1999-2022 Momentive