Eine CX-Plattform, die genauso agil ist wie Sie
Entwickeln Sie eine exzellente Customer Experience in einer zunehmend dynamischen Welt.
Diese Marken vertrauen auf GetFeedback
Einfach. Stark. Umfassend.
Heben Sie sich von der Konkurrenz ab – mit einer ganzheitlichen Plattform für Customer Experience (CX), die kein Beratungsteam benötigt.
ZUHÖREN
Holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo sie sind
Erfassen Sie über alle Channels Echtzeit-Feedback.
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VERSTEHEN
Gewinnen und teilen Sie neue Erkenntnisse mit Anderen
Erkennen Sie schnell Trends und geben Sie die Erkenntnisse für Ihre Teams frei.
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HANDELN
Verbessern Sie aktiv die Customer Experience
Kümmern Sie sich um kritisches Feedback, sobald Sie es erhalten.
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Die Erwartungen der Kunden ändern sich sehr schnell. Was wir benötigen sind agile Partner, die das Tempo mithalten. Mit GetFeedback können wir in der nötigen Geschwindigkeit die Stimme der Kunden synthetisieren und somit datengestützte Entscheidungen und Aktionen beschleunigen.
Stephanie Stafford, Director of Customer Experience, YETI
Integrieren Sie Ihr CX-Programm ganz einfach in Salesforce
Verknüpfen Sie nahtlos Ihre CX-Daten mit Ihren Kundendaten aus Salesforce. Profitieren Sie optimal von GetFeedback: Automatisieren Sie die Bereitstellung von Umfragen, weisen Sie Follow-up-Aufgaben zu und versorgen Sie Ihr Team mit Insights.
Was zeichnet GetFeedback aus?
Ein agiles CX-System
GetFeedback wurde mit dem Ziel entwickelt, eine leistungsstarke und einfach zu bedienende Lösung bereitzustellen. So können unsere Kunden, ohne ein großes Beratungsteam, ihr CX-Programm innerhalb weniger Tage zum Laufen bringen.
Wir wachsen mit Ihnen
Unsere Technologie und Expertise bringen Sie auf den Erfolgsweg und helfen Ihnen, Ihr Programm mit der Zeit optimal zu entwickeln, ganz unabhängig von Ihrer CX-Reife.
Für Salesforce entwickelt
GetFeedback ist die einzige CX-Lösung, die speziell für Salesforce entwickelt wurde. Damit können Sie innerhalb der Tools, die sie täglich verwenden, Erkenntnisse liefern und direkt umsetzen.
Schaffen Sie eine exzellente Customer Experience
Erhalten Sie die direkten Antworten, die Sie brauchen, um erstklassige CX-Programme zu entwickeln. Besuchen Sie unser Ressourcen-Center für Leitfäden, Videos, Interviews mit Experten und alles rund um CX.
Erfahren Sie, was GetFeedback für Ihr Unternehmen tun kann
Bringen Sie Ihr CX-Programm in wenigen Tagen zum Laufen.
*Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.