So verbessert Carrefour die Customer Experience kontinuierlich mit VoC
Carrefour setzt mit VoC auf die Stimme der Kunden, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern und seine Kundenorientierung zu stärken.
Carrefour setzt mit VoC auf die Stimme der Kunden, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern und seine Kundenorientierung zu stärken.
Drei Möglichkeiten, wie CX- und Produktteams besser an der Optimierung der Customer Experience zusammenarbeiten können.
Die Stimme der Kunden (VoC) ist die zentrale Grundlage eines jeden erfolgreichen Customer-Experience-Programms.
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